Публичная оферта
Договор-оферта на оказание консультационных, информационных и образовательных услуг
г. Новосибирск
Редакция от 23 сентября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ржевская Елена Николаевна (ИНН 540216385306, ОГРНИП 323547600068129), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей оферты.
1. Термины
1.1. Сайт — elenarzhevskaya.ru со всеми страницами и поддоменами.
1.2. Услуги — консультационные, информационные и образовательные услуги Исполнителя, описание, объём, сроки и стоимость которых указаны на Сайте или в сообщении Исполнителя Заказчику.
1.3. Продукт (Тариф) — конкретный набор Услуг под своим названием, например: консультация, программа сопровождения, групповая программа, онлайн-курс, цифровой материал.
1.4. Материалы — тексты, PDF-программы, схемы, протоколы, аудио- и видеозаписи, практики и иные материалы, передаваемые Заказчику в рамках Услуг.
1.5. Каналы связи — электронная почта, мессенджеры, платформы для видеосвязи и обучения, через которые оказываются Услуги.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик оплачивает их.
2.2. По настоящей оферте могут оказываться, в том числе:
2.4. Услуги не являются медицинскими. Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает лечения и лекарственных препаратов, не проводит медицинских вмешательств. Рекомендации носят информационный и консультационный характер и не заменяют обращения к лечащему врачу.
2.5. Косметологические и иные процедуры, требующие медицинской лицензии, по настоящей оферте не оказываются. Они оформляются отдельным договором с организацией, имеющей соответствующую лицензию.
2.6. Заказчик подтверждает, что при наличии хронических заболеваний, беременности, грудного вскармливания, приёма лекарств или иных противопоказаний он согласует применение рекомендаций (питание, детокс-программы, биологически активные добавки, эфирные масла) со своим лечащим врачом.
2.7. Биологически активные добавки и иные товары Исполнитель не продаёт в рамках настоящей оферты. Если Заказчик приобретает их у третьих лиц, он делает это самостоятельно.
3. Акцепт
3.1. Акцептом оферты является полная или частичная оплата Продукта. Для бесплатных Продуктов акцептом является отправка заявки на Сайте или в Каналах связи.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).
3.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием Продукта и условиями оферты.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Продуктов указана на Сайте в рублях. Налог на добавленную стоимость не облагается.
4.2. Оплата производится банковской картой, через СБП или иными способами на Сайте через платёжный сервис ООО «Робокасса», а также по реквизитам Исполнителя.
4.3. Возможна оплата в рассрочку: через банк-партнёр либо частями по договорённости с Исполнителем. Условия банковской рассрочки устанавливает банк; Исполнитель за них не отвечает.
4.4. При оплате частями Исполнитель начинает оказание Услуг после первого платежа. Если Заказчик не вносит очередной платёж, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до оплаты.
4.5. Цена Продукта, оплаченного Заказчиком, не меняется в течение срока его оказания.
4.6. После оплаты Заказчик получает кассовый чек на указанную электронную почту.
4.7. Подарки и бонусы, указанные в описании Продукта, предоставляются бесплатно, в денежную форму не переводятся и отдельно не возвращаются.
5. Порядок оказания услуг
5.1. После оплаты Исполнитель в течение 2 рабочих дней связывается с Заказчиком по указанным контактам и согласует дату первой встречи или открывает доступ к Материалам.
5.2. Консультации и сессии проводятся онлайн или очно в согласованное время. Заказчик может перенести встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.
5.3. Если Заказчик не пришёл на встречу и не предупредил за 24 часа, встреча считается проведённой.
5.4. Если встречу переносит Исполнитель, он предлагает новое время в течение 7 дней.
5.5. Поддержка в личном чате, если она входит в Продукт, оказывается в период и часы, указанные в описании Продукта.
5.6. Услуга считается оказанной:
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
7. Отказ от договора и возврат
7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, оплатив фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на elenarzhevskaya88@mail.ru с указанием ФИО, даты и суммы оплаты, названия Продукта и реквизитов для возврата.
7.3. Сумма к возврату = оплаченная сумма минус стоимость оказанных Услуг по п. 5.6. Стоимость одной встречи в программе сопровождения определяется делением цены Продукта на число встреч в нём.
7.4. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней и возвращает деньги тем же способом, которым была произведена оплата.
7.5. При оплате через банковскую рассрочку возврат производится в соответствии с правилами банка.
8. Материалы и конфиденциальность
8.1. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик использует их только для личных целей.
8.2. Заказчику запрещено копировать, продавать, публиковать и передавать Материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8.3. Сведения о Заказчике, в том числе о его здоровье, Исполнитель не разглашает и обрабатывает в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
8.4. Отзывы, фото и видео Заказчика Исполнитель публикует только с его отдельного согласия.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Результат применения рекомендаций зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и выполнения им рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный результат.
9.3. Исполнитель не отвечает за перебои в работе интернета, платформ и мессенджеров, не зависящие от него.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных Продуктов действует редакция на дату оплаты.
10.2. Споры решаются переговорами. Претензия рассматривается в течение 10 дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по правилам законодательства РФ.
10.3. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ржевская Елена Николаевна
ИНН 540216385306
ОГРНИП 323547600068129
Электронная почта: elenarzhevskaya88@mail.ru
Телефон: +7 977 373-82-88
Telegram: @centr_elena_rzhevskaya
Сайт: elenarzhevskaya.ru
г. Новосибирск
Редакция от 23 сентября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ржевская Елена Николаевна (ИНН 540216385306, ОГРНИП 323547600068129), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей оферты.
1. Термины
1.1. Сайт — elenarzhevskaya.ru со всеми страницами и поддоменами.
1.2. Услуги — консультационные, информационные и образовательные услуги Исполнителя, описание, объём, сроки и стоимость которых указаны на Сайте или в сообщении Исполнителя Заказчику.
1.3. Продукт (Тариф) — конкретный набор Услуг под своим названием, например: консультация, программа сопровождения, групповая программа, онлайн-курс, цифровой материал.
1.4. Материалы — тексты, PDF-программы, схемы, протоколы, аудио- и видеозаписи, практики и иные материалы, передаваемые Заказчику в рамках Услуг.
1.5. Каналы связи — электронная почта, мессенджеры, платформы для видеосвязи и обучения, через которые оказываются Услуги.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик оплачивает их.
2.2. По настоящей оферте могут оказываться, в том числе:
- бесплатная ознакомительная встреча-аудит;
- разовые онлайн- и офлайн-консультации с разработкой индивидуальной программы;
- программы индивидуального сопровождения на срок от одного месяца;
- групповые программы и курсы, включая детокс-программы в мини-группах;
- онлайн-курсы, вебинары, записи занятий, закрытые клубы и подписки;
- цифровые материалы: PDF-программы, протоколы, практики, медитации;
- индивидуальный подбор рекомендаций по образу жизни, питанию, режиму сна, ароматерапии и флоротерапии;
- иные связанные Продукты, описание которых размещено на Сайте.
2.4. Услуги не являются медицинскими. Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает лечения и лекарственных препаратов, не проводит медицинских вмешательств. Рекомендации носят информационный и консультационный характер и не заменяют обращения к лечащему врачу.
2.5. Косметологические и иные процедуры, требующие медицинской лицензии, по настоящей оферте не оказываются. Они оформляются отдельным договором с организацией, имеющей соответствующую лицензию.
2.6. Заказчик подтверждает, что при наличии хронических заболеваний, беременности, грудного вскармливания, приёма лекарств или иных противопоказаний он согласует применение рекомендаций (питание, детокс-программы, биологически активные добавки, эфирные масла) со своим лечащим врачом.
2.7. Биологически активные добавки и иные товары Исполнитель не продаёт в рамках настоящей оферты. Если Заказчик приобретает их у третьих лиц, он делает это самостоятельно.
3. Акцепт
3.1. Акцептом оферты является полная или частичная оплата Продукта. Для бесплатных Продуктов акцептом является отправка заявки на Сайте или в Каналах связи.
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).
3.3. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием Продукта и условиями оферты.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Продуктов указана на Сайте в рублях. Налог на добавленную стоимость не облагается.
4.2. Оплата производится банковской картой, через СБП или иными способами на Сайте через платёжный сервис ООО «Робокасса», а также по реквизитам Исполнителя.
4.3. Возможна оплата в рассрочку: через банк-партнёр либо частями по договорённости с Исполнителем. Условия банковской рассрочки устанавливает банк; Исполнитель за них не отвечает.
4.4. При оплате частями Исполнитель начинает оказание Услуг после первого платежа. Если Заказчик не вносит очередной платёж, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до оплаты.
4.5. Цена Продукта, оплаченного Заказчиком, не меняется в течение срока его оказания.
4.6. После оплаты Заказчик получает кассовый чек на указанную электронную почту.
4.7. Подарки и бонусы, указанные в описании Продукта, предоставляются бесплатно, в денежную форму не переводятся и отдельно не возвращаются.
5. Порядок оказания услуг
5.1. После оплаты Исполнитель в течение 2 рабочих дней связывается с Заказчиком по указанным контактам и согласует дату первой встречи или открывает доступ к Материалам.
5.2. Консультации и сессии проводятся онлайн или очно в согласованное время. Заказчик может перенести встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа.
5.3. Если Заказчик не пришёл на встречу и не предупредил за 24 часа, встреча считается проведённой.
5.4. Если встречу переносит Исполнитель, он предлагает новое время в течение 7 дней.
5.5. Поддержка в личном чате, если она входит в Продукт, оказывается в период и часы, указанные в описании Продукта.
5.6. Услуга считается оказанной:
- консультация или сессия — по её окончании;
- индивидуальная программа или протокол — в момент отправки Заказчику;
- доступ к курсу, записи или цифровому материалу — в момент открытия доступа;
- сопровождение и чат — пропорционально прошедшему сроку.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги лично или с привлечением своих специалистов в объёме выбранного Продукта;
- сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;
- предоставлять по запросу информацию о Продукте и ходе оказания Услуг.
- запрашивать у Заказчика сведения, нужные для оказания Услуг;
- переносить встречи и занятия по уважительной причине с уведомлением Заказчика;
- отказать в оказании Услуг, если Заказчик грубо нарушает правила общения, и вернуть оплату за неоказанную часть.
- оплатить Продукт;
- предоставлять достоверные сведения о себе и своём состоянии;
- соблюдать согласованное время встреч;
- уважительно общаться с Исполнителем и другими участниками групповых программ.
7. Отказ от договора и возврат
7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, оплатив фактически оказанные Услуги и понесённые Исполнителем расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на elenarzhevskaya88@mail.ru с указанием ФИО, даты и суммы оплаты, названия Продукта и реквизитов для возврата.
7.3. Сумма к возврату = оплаченная сумма минус стоимость оказанных Услуг по п. 5.6. Стоимость одной встречи в программе сопровождения определяется делением цены Продукта на число встреч в нём.
7.4. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 дней и возвращает деньги тем же способом, которым была произведена оплата.
7.5. При оплате через банковскую рассрочку возврат производится в соответствии с правилами банка.
8. Материалы и конфиденциальность
8.1. Материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик использует их только для личных целей.
8.2. Заказчику запрещено копировать, продавать, публиковать и передавать Материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8.3. Сведения о Заказчике, в том числе о его здоровье, Исполнитель не разглашает и обрабатывает в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
8.4. Отзывы, фото и видео Заказчика Исполнитель публикует только с его отдельного согласия.
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Результат применения рекомендаций зависит от индивидуальных особенностей Заказчика и выполнения им рекомендаций. Исполнитель не гарантирует конкретный результат.
9.3. Исполнитель не отвечает за перебои в работе интернета, платформ и мессенджеров, не зависящие от него.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных Продуктов действует редакция на дату оплаты.
10.2. Споры решаются переговорами. Претензия рассматривается в течение 10 дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по правилам законодательства РФ.
10.3. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ржевская Елена Николаевна
ИНН 540216385306
ОГРНИП 323547600068129
Электронная почта: elenarzhevskaya88@mail.ru
Телефон: +7 977 373-82-88
Telegram: @centr_elena_rzhevskaya
Сайт: elenarzhevskaya.ru
Связаться со Еленой
ИП Ржевская Елена Николаевна
ОГРНИП 323547600068129
ИНН 540216385306
elenarzhevskaya88@mail.ru
+7 977 373 8288
ОГРНИП 323547600068129
ИНН 540216385306
elenarzhevskaya88@mail.ru
+7 977 373 8288
